这是一款专为老年人设计的居家养老软件,它简化了日常工单管理流程,助力工作人员高效处理各项事务,从而保障为每位老人提供高品质的服务;平台还整合了丰富且专业的教学资源,用户能够灵活地在线学习,以此不断提升自身的服务水平。
颐善养老是一款面向养老服务机构的应用程序,旨在帮助机构规范服务标准、提升养老服务质量。它主要为养老管家和服务人员提供七大核心功能,涵盖服务工单预约、服务工单管理与执行、问题工单回访、服务人员查询、工单审批、老人评估以及通知接收等。借助这款应用,养老服务机构能更便捷地为老人提供优质服务。同时,应用遵循便携、人性化、简洁的设计原则,让老人足不出户就能享受完善服务,也让家属更了解老人的身体状况,助力老年人安享晚年。
1.服务工单预约
2.服务工单管理及执行
3.问题工单回访
4.服务人员查询
5.工单审批
6.老人评估
7.资讯通知
1、工单任务
在线就能及时了解最新工单,并能及时在线接单;
2、工单预约
一键预约工单,便于及时给老人提供贴息的服务;
3、问题回访
有问题的工单可以及时知晓,并能及时回访处理;
4、人员查询
通过在线方式就可以查询工作人员信息,了解他们的工作进展,还能进行任务分派。
1.工单调整服务项目选到末级