报修管家是一款可以轻松帮助用户去进行各种不同家居物品保修的软件,在软件用户轻松就可以去通过软件去进行高效的进行报修、维保、售后、巡检,轻松帮助用户可以去快速修理各种已经损坏的物品,通过软件可以轻松提高用户去进行报修的效率。
人员(部门)管理:轻松管理服务人员与事务
个性化配置:模块化配置,适应各种应用场景
智能报表:智能化统计报表
设备、备件管理:维修业务精细化管理
客户管理:拉近服务与客户的距离
留言系统:实时高效沟通。
投诉管理:投诉与建议实时把握,高效反馈。
维修方:统一服务标准,优化服务流程,查看工程师行程轨迹,人员及部门管理,库存备件管理,智能派单,快速便捷
报修方:报修形式丰富,高效反馈,多渠道报修,随时随地报修,电子签单,提交满意度评价反馈,报修进度,实时查看
管理者:运营数据分析,节省公司成本,产品故障数据分析,优化产品,降本增效,实现企业对外创收
智能化分派维修人员:多种方式智能派单,快速接单
处理进度,一目了然:整个进度,全程可控,实时掌握所有进度
立体化报修,统一平台管控:支持微信、小程序、APP、后台等平台报修
统计报表,沉淀数据分析:多维度信息检索和统计分析,为员工绩效提供依据
设备全生命周期管理:建立设备档案,自动形成设备履历档案